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POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD Y SEGURIDAD
MELYAKARGO - MELYAK INTERNATIONAL - MELYAK SERVICES
Servicio integral, compromiso y responsabilidad.
POLÍTICA DE CALIDAD
En MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL S.A.S y MELYAK SERVICES SAS, buscamos dar respuesta de manera inmediata y efectiva a las necesidades de nuestros clientes.
Brindamos servicios en logística integral de comercio exterior, comprometidos con satisfacer los requisitos legales y requerimientos de nuestros clientes, a través de personal competente y la infraestructura adecuada, promoviendo nuestros valores corporativos y la mejora en todas nuestras actividades, generando así niveles óptimos de rentabilidad y crecimiento sostenible.
En MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL S.A.S y MELYAK SERVICES SAS, Cumplimos con los procedimientos en pro de la satisfacción del cliente sin afectar los intereses de la compañía.
POLÍTICA DE SEGURIDAD
Satisfacer las necesidades y expectativas que tienen nuestros asociados de negocio dando cumplimiento a las normas Internacionales de seguridad en la cadena de suministro en todos nuestros procesos, ejecutando actividades de promoción de la seguridad en el uso de las tecnologías de la Información con un amplio conocimiento sobre la importancia de la seguridad y la gestión del riesgo; rechazamos toda actividad ilícita relacionada con lavado de activos, narcotráfico, terrorismo, corrupción y soborno o cualquiera otra actividad delincuencial que ponga en riesgo nuestra compañía.
POLÍTICA DE INFORMÁTICA
En MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL S.A.S y MELYAK SERVICES SAS, ha creado la presente “Política de Seguridad Informática”, con el fin de establecer los lineamientos generales para el uso de la infraestructura tecnológica.
• La información relacionada con el diseño de los sistemas de comunicación, seguridad y cómputo de la Compañía, deberán ser considerados y tratados como información confidencial.
• Todo cambio (creación y modificación de programas, pantallas y reportes) que afecte los recursos informáticos, debe ser requerido por los usuarios de la información y aprobado formalmente por el Gerente o Subgerente, trámite que deberá realizar IT PROS.
• Todos los funcionarios, proveedores, contratistas y pasantes que laboran para MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS deben tener acceso sólo a la información necesaria para el desarrollo de sus actividades, son responsables de la información que manejen, deberán cumplir con lineamientos generales y especiales dados por la compañía.
Cualquier cambio que se requiera realizar en los equipos de cómputo de la Compañía (cambios de procesador, adición de memoria o tarjetas) deberá ser autorizado por Gerencia o Subgerencia con previa autorización y debidamente instalado por IT PROS.
• Todo software que utilice MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS será adquirido de acuerdo con las normas vigentes.
• MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS, soporta la infraestructura de tecnología informática mediante el almacenamiento y respaldo de acuerdo con las normas emitidas de tal forma que se garantice su disponibilidad.
El funcionario deber hacer uso correcto del internet para consultas y/o transacciones laborales; el servicio de internet no está disponible para el acceso a música o video en online o streaming, descarga de software, juegos online, paginas sociales. Los funcionarios de MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS deberán hacer un buen uso de los equipos tecnológicos asignado a su labor y reportar de manera inmediata cualquier soporte para la prevención y/o corrección de este por medio de un Ticket generado por email a IT PROS.
NOTA: Cualquier incumplimiento a las normas establecidas será motivo de reporte a la gerencia para que ellos tomen las medidas o sanciones disciplinarias correspondientes.
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