MELYAKARGO - MELYAK INTERNATIONAL - MELYAK SERVICES
Comprehensive service, commitment and responsibility.
PUNCTUALITY AND COMMITMENT
At MELYAK INTERNATIONAL we seek to respond immediately and effectively to the needs of our clients.
We provide comprehensive logistics services for foreign trade, committed to meeting the legal requirements and requirements of our clients; through competent personnel and the appropriate infrastructure, promoting our corporate values and improvement in all our activities, thus generating optimal levels of profitability and sustainable growth.
We comply with the procedures for customer satisfaction without affecting the interests of the company.
CONTROL, FEXIBILITY AND INNOVATION
We comply with the established times for the delivery of status and operational processes to the client with efficiency and effectiveness.
The request for information to comply with the operational processes must be in advance in such a way that no trauma is generated.
We are in control of all processes to continually improve our performance.
We evaluate our service once the process is finished.
POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Proteger las operaciones logísticas de MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL S.A.S y MELYAK SERVICES SAS contra amenazas informáticas físicas y naturales que ponen en riesgo la información procesada, almacenada y transportada en las operaciones dando cumplimiento a las normas internacionales de sanidad y de ley. Rechazamos toda actividad ilícita relacionada con lavado de activos, narcotráfico, terrorismo, corrupción y soborno o cualquiera otra actividad delincuencial que ponga en riesgo nuestra compañía.
• La información relacionada con el diseño de los sistemas de comunicación, seguridad y cómputo de la Compañía, deberán ser considerados y tratados como información confidencial.
• Todo cambio (creación y modificación de programas, pantallas y reportes) que afecte los recursos informáticos, debe ser requerido por los usuarios de la información y aprobado formalmente por el Gerente o Subgerente, trámite que deberá realizar IT PROS.
• Todos los funcionarios, proveedores, contratistas y pasantes que laboran para MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS deben tener acceso sólo a la información necesaria para el desarrollo de sus actividades, son responsables de la información que manejen, deberán cumplir con lineamientos generales y especiales dados por la compañía.
Cualquier cambio que se requiera realizar en los equipos de cómputo de la Compañía (cambios de procesador, adición de memoria o tarjetas) deberá ser autorizado por Gerencia o Subgerencia con previa autorización y debidamente instalado por IT PROS.
• Todo software que utilice MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS será adquirido de acuerdo con las normas vigentes.
• MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS, soporta la infraestructura de tecnología informática mediante el almacenamiento y respaldo de acuerdo con las normas emitidas de tal forma que se garantice su disponibilidad.
El funcionario deber hacer uso correcto del internet para consultas y/o transacciones laborales; el servicio de internet no está disponible para el acceso a música o video en online o streaming, descarga de software, juegos online, paginas sociales. Los funcionarios de MELYAKARGO LTDA, MELYAK INTERNATIONAL SAS y MELYAK INTERNATIONAL SERVICES SAS deberán hacer un buen uso de los equipos tecnológicos asignado a su labor y reportar de manera inmediata cualquier soporte para la prevención y/o corrección de este por medio de un Ticket generado por email a IT PROS.
NOTA: Cualquier incumplimiento a las normas establecidas será motivo de reporte a la gerencia para que ellos tomen las medidas o sanciones disciplinarias correspondientes.
POLÍTICA DE INFORMÁTICA
